ПОСТУПЬ КОМАНДОРА

Однако даже дорогая обувь от известного произ­водителя может не отвечать вашим требованиям по причине банальной непригодности к специфическим условиям ее эксплуатации. Для примера можно взять все те же сапожки Pollini из змеиной кожи. Ну как можно носить их каждый день зимой (!) по нашим (!) городским улицам, где сугробы перемежаются с лужа­ми, наполненными солевым раствором… Да тут не то что змеиная — слоновья кожа не выдержит. Что уж говорить о нежных и изящных итальянских сапожках. В которых и по подиуму-то ходить жалко… А в наших климатических и дорожных условиях подошва у такой обуви отклеится в первый же день носки, и сама же она промокнет до последней чешуйки. И это при супер­элитном производителе!

В принципе, в крови у русского человека есть эта­кая широта натуры, которая раньше побуждала его носить в шахте батистовые портянки, а сегодня — са­поги Casadei (что в переводе с итальянского означает «дом бога») по столичной зимней жиже. Однако дол­жны же быть какие-то разумные пределы, в которых желательно эксплуатировать так дорого (или не очень) доставшуюся нам элитную (или не очень) обувь. Ку­пить в Париже белые (!) туфли от известного дизай­нера Карла Лагерфельда за 300 долларов и сесть в них за руль отечественного автомобиля, чтобы тут же обо­драть тонкую кожу о педаль отнюдь не эргономичной конструкции… Конечно, при таком обращении придет­ся выбросить даже самую хорошую вещь буквально через месяц.

Недавно полицейские службы установили, что по­ходка человека так же индивидуальна, как почерк, папиллярные линии на пальцах или форма ушной ра­ковины. Действительно, особенности походки зачастую могут служить для человека «паспортом». Наивно было бы предполагать, что они, эти самые особеннос­ти, никоим образом не отражаются на состоянии на­шей обуви. Геометрия амортизации набоек, регуляр­ность перелома каблуков и обдирания носов — все это связано с нашей манерой двигаться. Известно, что многие из нас не ходят, а бегают, не обращая особен­ного внимания на дорожное покрытие под ногами. Балерины с завидной регулярностью ломают геленки и каблуки — профессиональные особенности их поход­ки делают покупку подходящей обуви настоящей проб­лемой… В любом случае, если вам жаль потраченных денег и усилий по поиску и приобретению обуви, учи­тывайте некоторые рекомендации по носке обуви. Хва­тит вам и собственных особенностей походки и умения (а может, неумения) носить обувь, чтобы добавлять к ним еще и ее неправильное использование.

Вы купили обувь и начали ее эксплуатировать. Спе­циалисты утверждают, что современная обувь немно­гим отличается от сложных агрегатов, которые работают в тяжелых условиях окружающей среды и выполняют не только свои прямые функции по защите ног и обеспе­чению комфортного передвижения, но и эстетические задачи. Поэтому необходимо правильно использовать обувь и регулярно устраивать ей «профилактические осмотры». Ремонт обуви необходимо делать своевре­менно, не дожидаясь того момента, когда набойки протрутся до самого основания каблука, а швы разъе­дутся до сквозных дыр. Зная особенности своей поход­ки, желательно предупреждать возможные поломки и неполадки.

Когда мы начинаем носить новую пару обуви, ей сначала приходится нелегко. Происходит процесс «притирки» обуви к форме нашей ноги и к особенно­стям внешней среды, в которой обуви приходится вы­полнять свои функции. Это и атмосферные осадки, и температура окружающего воздуха, и солнечная ради­ация, и неровности и острые предметы дорожного по­крытия, и агрессивные моющие и чистящие вещества, дорожные пыль и грязь, и воздействие внутренней сре­ды (пот, выделяемый стопой, качество колгот и нос­ков), и различные условия эксплуатации и хранения обуви.

В начале носки в ней происходят сложные физи­ческие и механические изменения. Детали обуви уп­лотняются, гигроскопичность материала и толщина воздушного слоя между деталями уменьшается, мех или ворс скатывается, приминается и истирается. Сами детали истончаются и принимают ту форму, которую диктует им необходимость повторять очертания ступ­ни. Естественно, все эти воздействия значительно ухуд­шают защитные и потребительские свойства обуви. Дальнейшая эксплуатация обуви приводит к тому, что появляются места постоянного трения и натяжения, что приводит к «усталости» материалов. Случайные царапины, потертости и деформации также не способ­ствуют улучшению состояния обуви.

Обнаружив в течение гарантийного срока недостат — ки и неполадки, будьте готовы к тому, что потреби­тельская экспертиза не согласится с вашими претен­зиями. Потому что не всегда, к примеру, в скользкой подошве виноват производитель — в конце концов, почему он должен отвечать за работу дворников и тех­нических служб? Поэтому лучше определите сразу, будет ли скользить подошва с таким рисунком протек­тора. То же самое касается и некоторых других тонко­стей.

Желательно поинтересоваться у продавца, при ка­кой температуре данную пару обуви можно эксплуа­тировать. Если обувь рассчитана на температуру до минус 20 °С, то не стоит надевать ее при более низких температурах. Потому что дефекты, возникшие в та­ком случае, не будут считаться производственным бра­ком. И во время примерки не ленитесь надеть обе полупары. Потому что, если только при носке обна­ружится, что один сапог неудобный или жмет, то вер­нуть такую обувь в торговую организацию будет весь­ма проблематично — продавец принимает обратно обувь, не потерявшую товарного вида. А вот ношеную пару с претензией на неудобство вернуть будет доста­точно сложно.

Специально для таких случаев существует специаль — ная статья ГК РФ № 476, которая определяет ответст­венность продавца за некачественный товар: «Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента» (п. 1).

«В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отве­чает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи по­купателю вследствие нарушения покупателем пра — вил пользования товаром или его хранения, либо действия третьих лиц, либо непреодолимой силы» (п. 2).

Так что букву закона можно толковать достаточно вольно, поэтому, выбирая обувь, вам нужно четко представлять, для каких целей вы ее покупаете и в ка­ких условиях будете эксплуатировать.