Более 70 представителей ретейлеров, ассоциаций и малого бизнеса собрались 29 октября на 2-ой конференции по ретейл-франчайзингу ShopAndMall.Ru. Лейтмотивом стало обсуждение перспектив франчайзинга в 2011 году — как для франчайзоров, так и для предпринимателей-франчайзи. Были затронуты и темы, актуальные для обладателя магазина хоть какого типа, – аренда и расчет эффективности закупок. Невзирая на то что франчайзоров посреди обувных компаний в этом году стало на порядок больше, до конференции они не дошли. Разумеется, считая, что у обувной торговли своя специфичность, или рассчитывая решить все вопросы своими силами. Для тех, кто все-же хочет исчерпающей инфы о реальном и будущем франчайзинга, делимся впечатлениями.

Тем паче что нам есть куда стремиться и исходя из убеждений количества, и исходя из убеждений свойства франшиз. Для сопоставления: в США на 310 млн населения – 750 тыс. франчайзинговых точек, где работает больше 9 млн человек, в Рф на 140 млн обитателей – 20,7 тыс. точек и 277 тыс. рабочих мест. Зато динамика развития поражает воображение: за три года рынок франчайзинга вырос на 98%, тут мы далековато впереди планетки всей. На втором месте по темам роста находится Польша – с какими-то 47% роста. И что принципиально, через встряску 2008-2010 годов большая часть франчайзоров в Рф прошла без драматических осложнений. Иноземцы глядят на русский рынок голодными очами. Те, кто пришел в 90-х годах, уже ощущают себя отлично. Те, кто рискнул выйти в кризис 2008 года, тоже встают на ноги. Но многие-то еще ожидают собственного звездного часа.

Вывод навязывается сам собой: завтра же приступаем к разработке франчайзинговой программки либо покупаем франшизу.

Где подстелить соломку?

Вероятными сложностями поделились управляющий по работе с собственниками риелторской компании Astera Светлана Ярова и управляющий отдела анализа и консалтинга компании RRG Антон Коротаев.

Острые моменты, которые были, есть и будут: отсутствие торговых объектов либо неверный выбор объекта, сложные дела в «любовном треугольнике» франчайзинг-франчайзи-брокер, ограничение по развитию сети, связанные с безразличной позицией франчайзи, которому хватает средств на жизнь и действующих точек.

Место под солнцем

Каждый франчайзор очень требовательно относится к выбору места магазина, предъявляя время от времени очень жесткие требования. «Да, с торца в подвале открывать мультибрендовый бутик – нехорошо, – соглашается Светлана Ярова, – но всегда необходимо глядеть, какое соседство, какова будущая рентабельность точки, оценивать проходимость и в критериях возрастающей конкуренции быть более гибкими».

О той же жесткости гласил и Антон Коротаев: «Красивые и правильные рекламные планы молвят о том, что если входить в Москву, то открывать магазин необходимо сначала в торговом центре «Метрополис», а если в Екатеринбург – то в «Гринвиче». Но настоящая жизнь заносит свои корректировки в расчеты. Можно нескончаемо длительно ожидать, пока вас возьмут в «Метрополис», так как по расчетам это верно, но это нисколечко не тревожит собственников торгового центра, у которого свои представления о заполняемости. А из-за нескончаемого ожидания можно упустить другие способности для развития».

Негибкость позиции бренда либо проекция представлений о столичном либо забугорном рынке торговой недвижимости, жесткая политика отбора магазинов согласно корпоративным эталонам при отсутствии предложения в текущий момент времени нередко являются одним из неодолимых ограничений при развитии франчайзинговой сети.

Находить помещения для грядущего магазина можно через отдел развития франчайзора, через брокера или своими силами франчайзи. Самые действенные методы выяснить уникальные предложения – от действующего арендодателя либо через брокера. В последнем случае очень принципиально дать брокеру четкую информацию, по каким аспектам вы будете принимать решение. Нередко франчайзи отыскивают места для магазинов сами. Специалисты на конференции сделали вывод, что же лучше, когда процесс идет централизованно и поиском помещений занимается франчайзор. Другое мировоззрение: если франчайзи сам не колышется и не рыщет в поисках наилучшего места под солнцем, то и франчайзор не будет очень настаивать на месте.

Стоп-кран для франчайзинга

Светлана Ярова направила повышенное внимание на сроки принятия решения о продаже франшизы – время от времени большие сетки очень длительно обсчитывают открытие точки, а отличные помещения тем временем уходят. На данный момент у собственника торговых площадей бывает по 5-6 претендентов на место, и решения необходимо принимать за 2-3 денька. Подобная ситуация с торговым оборудованием. В Astera время от времени приходится сталкиваться с ситуацией, когда франчайзи гласит: «Я могу отремонтировать помещение за 20 дней, а у вас оборудование из Франции идет 4 месяца». Такое положение дело тоже пора поменять – скорость, скорость и снова скорость.

2-ой суровый ограничитель развития франчайзинга – неотлаженное взаимодействие меж франчайзи и франчайзором. Один из нездоровых вопросов: многие франчайзоры держат возможных партнеров и брокеров в незнании: «Звонишь, звонишь, а в ответ – мы обсуждаем». Светлана Ярова рекомендует добавить частичку почтения и толику инфы – на какой стадии обсуждения находится проект либо чего не хватает, чтоб обсуждение ускорилось: может быть, фото объектов, может быть, счетчиков посещаемости. Только точное взаимодействие всех заинтересованных сторон, франчайзи, франчайзора и брокера, обеспечит открытие точки точно, впору и в неплохом месте. ом, так и с брокером при сопровождении сделки аренды. Только налаженная оборотная связь позволит сохранить отличные дела всех сторон.

И, в конце концов, 3-ий ограничитель – немотивированность региональных партнеров. Даже при наличии торговых площадей не все франчайзи желают открывать новые точки. Естественно, необходимо выяснять предпосылки. По данным Astera, их может быть как минимум четыре: нет средств, у бренда слабенькая позиция бренда в регионе, у франчайзора слабенькая позиция в регионе, отсутствие поддержки со стороны франчайзи франчайзора в регионе и, в конце концов, отсутствие денежных и других выгод от открытия новых точек. Вероятны и другие варианты: у франчайзи нет внутренней мотивации, имеющихся торговых точек уже довольно, или происходит искусственное ослабление конкурирующих проектов (в особенности, если франчайзор имеет собственные торговые центры).

Последнюю тему Антон Коротаев развил в особенности тщательно, так как для действующих сетей каннибализм торговых точек – одна из насущных заморочек. Каннибализмом Антон Коротаев именует три варианта конкуренции:

– торговые объекты головной компании – торговые объекты франчайзи;

– торговые объекты 2-ух франчайзи, работающих в одном городке/районе;

– торговые объекты франчайзи – конкурирующая сеть/несетевые объекты.

В качестве решения трудности эксперт RRG предлагает кластерный подход к планированию территорий.

Кластер – это территориальная единица географического районирования, ограниченная физическими транспортными «барьерами» и учитывающая однородность ее социально-экономических и геодемографических качеств. При кластерном подходе довольно легко спрогнозировать объем будущих продаж. В качестве примера Антон Коротаев привел расчеты для гипермаркета в районе Таганки (аналогичный подход можно использовать и для обувных магазинов).

Черта кластера

Кластер «Таганка» размещен в центральной части Москвы. С 2-ух сторон ограничен реками. Особенностью кластерного деления центральной части Москвы будет то, что кластеры тут более мелкие по площади. Кластер «Таганка» можно именовать деловым районом, потому что в нем сосредоточено огромное количество офисных центров.

Преобладающая функция – деловой кластер

Площадь кластера – 231 га

Численность населения – 63 082 чел.

Численность домохозяйств – 20 221

Средний возраст населения – 47 лет

Средний уровень дохода – 34 800 руб.

Средний год постройки жилища – 1960

Объем нового жилищного строительства в кластере с 2003 года составил 12% от общей площади жилища либо около 2,5 тыс. квартир, что гласит о низких темпах развития жилищного строительства в кластере. Это разъясняется тем, что в центральной части городка ограничена точечная жилая застройка. Кластер характеризуется высочайшей ценой как жилой, так и коммерческой недвижимости. Около метро средняя ставка аренды для торговых помещений составляет более $2000 за кв. м в год.

Главные торговые объекты кластера

В кластере фактически стопроцентно отсутствуют сетевые продуктовые гипермаркеты. Продуктовый ретейл в большей степени представлен маленькими несетевыми магазинами и палатками. Возможность употребления в гипермаркете популяцией из зоны охвата, рассчитанная по способу Хаффа, составляет 69,35%. Из-за наличия преграды (Таганская площадь) в зоне пешеходной доступности расчетный оборот может быть снижен на 10%. Но при всем этом высочайший пешеходный поток по ул. Марксистская и Таганская, также высочайшая численность «дневного» населения (высочайшая деловая активность в районе) дадут надбавку к расчетному обороту около 20%

Одна из принципиальных деталей, обсуждавшихся на конференции, – пока это только маленький штришок, который в дальнейшем может стать трендом. Дело в том, что франчайзинг переживает переход к новенькому уровню развития. На первом шаге на рынке были просто франчайзи, которые брали право продавать марку. На втором шаге появились проф франчайзи, которые скупают франшизы оптом и работают сходу с несколькими франчайзорами. Последующий шаг – франчайзи будут скупать неработающие точки и выводить их на окупаемость.