Сколь бы ни был неплох продукт, основная движущая сила торговли — торговец. Конкретно для него и написана эта книжка, полная практических советов по прямым продажам. Внедрив в собственном магазине эти легкие техники, можно не только лишь прирастить прибыль, да и достигнуть высочайшей лояльности покупателей. Секрет — в разработке атмосферы доверия, в приятном общении, в умении преподнести продукт покупателю чувственно и внушительно.

Пошагово от приветствия до оплаты продукта Гарри Фридман, гуру ретейла, ведает, как должен себя вести торговец, что и как гласить, как показывать продукт, чтоб гость стал покупателем и ушел из магазина не только лишь с покупками, да и с неплохим настроением. «Танцуйте под музыку, которую играет покупатель», — советует создатель и со познанием дела разъясняет, как продавать не жестко и отлично.

В чем специфичность: в книжке дано огромное количество моделей диалогов с покупателями, руководств по тому, как задавать правильные вопросы, советов о том, как устанавливать контакт и обрисовывать продукт при презентации.

Фридман Гарри Дж. Нет, спасибо, я просто смотрю. Как гостя перевоплотить в покупателя. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012.