На кризис компания RALF RINGER отреагировала в этом году целым рядом инноваций. Уже при формировании коллекции «Осень-зима 2009/2010» был избран хороший от прошедших лет подход: компания отказалась от рискованных фасонов и сделала ставку на фасоны, за которыми стоит массовый спрос. Таким шагом компания решила значительно понизить опасности партнеров-ретейлеров.

Последующее нововведение пришлось уже на коллекцию «Весна-лето 2010». Начиная с этого сезона, компания предоставила своим дилерам возможность сформировывать заказ в свободной ростовке. С единственным ограничением: заказ на модель должен быть кратным 12 (число пар в коробе). Да и это еще не все. Вы сможете указать дату поставки того либо другого фасона поразмерно. Другими словами при желании вы сможете заказать 1008 пар 45-го размера 1-го артикула 14 февраля и 12 пар 42-го размера другого артикула 20 марта. На нашем обувном рынке практически отсутствует схожий сервис, и его введение потребовало от компании суровых усилий и выделения дополнительных ресурсов. Заявленная цель — поддержать партнеров в ситуации понижения спроса: избежать остатков, связанных с региональной специфичностью размерного ряда (к примеру, есть регионы, где 45-й размер не нужен в принципе), и прирастить реализации моделей, переходящих из сезона в сезон, у каких ряд размеров был продан «в ноль» в прошедшем сезоне, а часть размеров перебежала в последующий сезон.

Но главное нововведение, которое, как молвят в RALF RINGER, стало результатом работы не 1-го года, — это новенькая стратегия продаж. Уже в 2007 году спецы компании ощутили, что ситуация на рынке разнопланова, и сообразили, что необходимо поменять подход к созданию, тестированию и продаже коллекции. Другими словами уже тогда было осознание, что поменять работу необходимо, но как это сделать, стало понятно исключительно в 2009 году. Ясности добавил кризис. Конкретно в период кризиса стало разумеется, что слабенькое место обувного рынка Рф — разобщенность. Ретейлеры и поставщики часто работают не «заодно», а «каждый сам за себя», так как не лицезреют друг в друге партнеров. Итог, по оценке RALF RINGER, недопродажи. «Наш анализ указывает, что нынешний объем продаж может быть увеличен в 1,5-2 раза даже без дополнительных инвестиций в продукт либо продвижение, только за счет уровня познания марки и лояльности покупателей, — комментирует Андрей Бережной, глава компании. — Но при всем этом нашу просьбу часто предоставлять отчеты по продажам некие партнеры рассматривают как посягательство на независимость, желание ‘прогнуть» их под ‘Ральф». Независимость — штука хорошая, но очень дорогая. Конкретно из-за нее и наши партнеры, и мы платим сейчас недопродажами».

В новейшей стратегии продаж RALF RINGER реализован принцип взаимозависимости. В компании убеждены: конкретно на таком фундаменте можно выстроить систему, которая гарантировала бы всем длительный коммерческий фуррор.

Цель стратегии сформулирована максимально непосредственно: обеспечить действенное функционирование 1500 форматных торговых точек с общим объемом продаж 2 млн пар обуви в год. Как объясняет Андрей Бережной: «Мы не желаем оперировать в наших расчетах объемом продаж обуви в парах, мы желаем управлять количеством форматных торговых точках. Мы лицезреем и будущее марки, и гарантированные реализации наших партнеров конкретно в форматной торговле. Весь капитал бренда более отлично реализуем конкретно в форматных магазинах, и продавать обувь другим образом значит недопродавать обувь и недополучать прибыль».

Всего в стратегии выделено 11 вероятных форматов торговли обувью RALF RINGER. Выбор хоть какого из их предполагает выполнение партнером определенных обязанностей и гарантирует обсужденные в стратегии преференции, например:

— предоставление значимой дополнительной скидки «за формат» от стандартной оптовой цены;

— защиту от конкурентноспособной близости других форматных и части неформатных торговых точек, принадлежащих другим партнерам компании;

— маркетинговую поддержку как бренда RALF RINGER, так и определенных торговых точек партнеров;

— приоритетную отгрузку дополнительных заказов партнеров в течение сезона продаж;

— безвозмездное предоставление сезонных POS-материалов для дизайна торговых точек партнеров и почти все другое.

Компания не прячет, что ей более увлекательны три формата: монобрендовый магазин, магазин под вывеской и Shop-in-Shop. Формат «Магазин под вывеской» предполагает, что магазин состоит из нескольких торговых зон, зона реализации мужской обуви соответствует эталонам монобрендового магазина RALF RINGER. В других торговых зонах может продаваться другой продукт. Shop-in-Shop — это «магазин RALF RINGER в мультибрендовом магазине», выкладка продукта делается только на фирменном торговом оборудовании либо на торговом оборудовании, согласованном с компанией и обозначенном торговым знаком RALF RINGER. Кстати, и тут у компании есть приятный сюрприз для собственных партнеров: клиентам не нужно будет заказывать торговое оборудование у собственного поставщика. RALF RINGER готовит несколько дизайн-концептов (совместно с чертежами), заказчик выбирает более подходящий себе вариант, закачивает с веб-сайта документацию, идет в всякую строительную фирму в собственном родном городке и делает для себя фирменное оборудование (которое будет в любом случае дешевле, чем в Москве), плюс сберегает к тому же на его доставке. Из центрального кабинета он получает только элементы фирменного стиля. Срок окупаемости проекта — один, максимум два сезона.
Провоцировать переход дилеров конкретно на эти форматы компания планирует экономическими инструментами, конкретно для хозяев магазинов таких форматов предусмотрены очень прибыльные условия сотрудничества. Но выбор в любом случае у их остается. Андрей Бережной добавляет: «Любой из действующих партнеров компании, делая заказ обуви сезона ‘Весна-лето 2009», решит сам, какая форма торговли обувью RALF RINGER — форматная либо неформатная, соответствует его своим целям и задачкам. Я подчеркиваю: это свободный выбор. Если он предпочтет неформатную торговлю, то в рамках 1-го сезона форма сотрудничества с компанией RALF RINGER для напарника принципно не изменится».